Der Grund dafür könnte sein, dass dein Browser das Öffnen von Pop-ups blockiert.
Du kannst dies in den Einstellungen unter Safari / "Pop-up blockieren" ändern: JA/NEIN.
Deaktiviere die Pop-up-Blockierung, und es sollte funktionieren.
Für deinen Mac findest du die Anleitung, wie du Pop-ups in Safari zulässt, hier.