Per la comparazione dei dati, è fondamentale che la copia della carta d'identità o del passaporto sia completamente leggibile. Cioè, le immagini caricate devono essere nitide e le lettere devono essere leggibili sopra le linee. Si prega di fare una foto per pagina di documento. Purtroppo, il sistema non può riconoscere un permesso di soggiorno rilasciato dalla SEM (Segreteria di Stato della Migrazione). In questo caso, utilizza la tua carta d'identità straniera. Se anche questo non funziona, inviate una copia del documento all'helpdesk.
